Betreuungspaket

Eine Anmeldung statt vier Programme – kein Datensalat.

Für nicht-medizinische Betreuungs- und Alltagsbegleitungsdienste.

Vier Handgriffe, die im Betreuungsalltag jeden Tag anfallen – in einem Programm, das Ihnen gehört. Eine Anmeldung, eine Oberfläche, eine Datenbank. Keine vier Programme, kein Datensalat.

Was ist das Betreuungspaket?

Ein fertiges Programm für Betreuungsbericht, Angehörigen-Information, Verspätungsmeldung und Leistungsnachweis. Die Betreuungskraft schickt nach dem Einsatz eine Sprachnachricht über WhatsApp, die Leitung bestätigt den strukturierten Entwurf.

Ihnen gehört das Werkzeug

Software und Daten liegen in Ihrer eigenen, getrennten Instanz auf Ihrem eigenen kleinen EU-Server in Deutschland. Kein zentraler Dienst eines Anbieters, keine geteilte Datenbank.

Die Software läuft auch ohne den Anbieter weiter. Auf Wunsch übernimmt der Anbieter per Servicevertrag die Aktualisierungen.

Ausgangslage

Dokumentation kostet Zeit, die für die Betreuung fehlt.

Berichte entstehen abends am Formular, Nachweise kommen als unleserlicher Zettel zurück, Angehörige rufen an, weil sie nichts gehört haben. Wichtige Beobachtungen bleiben in Köpfen statt in der Akte.

  • Dokumentation am Abend
  • Rückrufe von Angehörigen
  • unleserliche Zettel
  • fehlende Unterschriften
  • verteilte Programme
  • Beobachtungen gehen unter

Leistungsumfang

Einrichtung und laufender Betrieb.

Die Einrichtung übernimmt der Anbieter vollständig. Danach entscheiden Sie, ob der Servicevertrag weiterläuft; die Software gehört in beiden Fällen Ihnen.

In der Einrichtung

  • Server aufsetzen
  • Domain und TLS
  • E-Mail-Zugang
  • WhatsApp-Zugang
  • Warnbegriffe und Kategorien
  • Benutzerkonten
  • Einweisung Ihres Teams

Im Servicevertrag

  • Sicherheitsaktualisierungen
  • Funktionsaktualisierungen
  • Fehlerbehebung
  • Unterstützung per E-Mail
Module

Module des Betreuungspakets

Vier Handgriffe aus dem Betreuungsalltag.

Alle vier laufen in derselben Anwendung, auf derselben Datenbank und mit getrennten Zugängen für Chef, Leitung und Betreuungskräfte.

  1. BetreuungsberichtDie Kraft schickt nach dem Einsatz eine WhatsApp-Sprachnachricht. Daraus entsteht automatisch ein sauberer, strukturierter Bericht; die Leitung bestätigt ihn, die Aufnahme wird danach gelöscht.
  2. Angehörige informierenEine kurze, freundliche Nachricht nach dem Einsatz, nur mit Einwilligung und ohne Gesundheitsdetails. Der Wortlaut wird vor dem Senden geprüft.
  3. Verspätung meldenZwei Angaben, fertige Nachricht, ein Klick.
  4. Leistungsnachweis prüfenFoto des unterschriebenen Nachweises hochladen. Soll und Ist werden verglichen, Abweichungen stehen in klarem Deutsch da. Nur saubere Nachweise gehen in die Abrechnung.

Anwendung

Für Dienste, die täglich dokumentieren und abrechnen.

Inhaber, Leitung und Betreuungskräfte in der Alltagsbegleitung und Seniorenbetreuung, mit getrennten Zugängen für Chef, Leitung und Betreuer.

  • Alltagsbegleitung
  • Seniorenbetreuung
  • Inhaber
  • Leitung
  • Betreuungskräfte
  • getrennte Zugänge
Ergebnis

Was damit möglich wird

Aus Zetteln und Rückrufen werden geprüfte Vorgänge.

Dokumentation am AbendBericht aus der Sprachnachricht
Rückrufe von AngehörigenInfo direkt nach dem Einsatz
unleserliche Zetteleinheitliche, lesbare Berichte
fehlende Unterschriftengeprüfte Leistungsnachweise
Beobachtungen gehen untermarkierte Auffälligkeiten an die Leitung
vier getrennte Programmeeine Anmeldung, eine Datenbank
Nutzen

Ihr konkreter Nutzen

Weniger Aufwand, sauberere Unterlagen.

Der Nutzen ist qualitativ beschrieben. Die Verkaufsunterlage enthält bewusst keine erfundenen Zahlen und keine Erfolgsversprechen.

  • Zeit zurück für die BetreuungDokumentation von Minuten auf Sekunden. Kein Formularausfüllen am Abend.
  • Kein neues Programm lernenDie Kraft nutzt WhatsApp, das sie ohnehin kennt – eine Sprachnachricht, mehr nicht. Sie bekommt sofort eine kurze Bestätigung zurück.
  • Nichts geht unterWichtige Beobachtungen werden markiert und automatisch an die Leitung gemeldet.
  • Angehörige bleiben ruhigEine kurze Info nach dem Einsatz und bei Verspätung spart Rückrufe und Beschwerden.
  • Sauber abrechnenNachweise werden gegen die Sollzeiten geprüft. Fehlt eine Unterschrift oder weicht eine Zeit ab, fällt das vor der Rechnung auf, nicht danach.
  • In Ihrer HandWarnbegriffe und Kategorien pflegen Sie selbst im Browser.
  • AnschlussfähigFreigegebene Berichte und übergebene Nachweise gehen per Datei oder Schnittstelle an Ihr Abrechnungssystem.
Datenschutz

Wo die Daten liegen

Was Sie Ihren Kunden sagen können.

Speicherung in Deutschland und der EU, eine getrennte Instanz je Kunde. Spracherkennung und Texterkennung laufen lokal auf Ihrem Server – keine externe KI, die Inhalte verlassen Ihre Umgebung nicht.

Verschlüsselte Übertragung über TLS, Passwörter nur als Hash, Zugriff nur nach Anmeldung, Protokoll über wichtige Aktionen. Nicht-medizinisch: keine Diagnosen, keine Pflegedokumentation. Sprachaufnahmen werden nach der Bestätigung gelöscht.

Löschfristen sind einstellbar und gelten für alle vier Bereiche. Auskunft und Löschung je betreuter Person auf Knopfdruck, als lesbares PDF zum Aushändigen. Eine AVV-Vorlage liegt bei und ist vor Produktivbetrieb mit den tatsächlichen Dienstleistern auszufüllen und rechtlich zu prüfen.

Preis

Preis und Vertrag

799 € Einrichtung, 69 € Servicevertrag je Monat.

Einführungspreis, gültig für Abschlüsse bis 31.12.2026. Alle Beträge netto zzgl. 19 % MwSt. Mindestlaufzeit des Servicevertrags 12 Monate, danach monatlich kündbar. Die Software gehört Ihnen und läuft auch ohne Servicevertrag weiter – ohne ihn erhalten Sie allerdings keine Aktualisierungen mehr.

Nicht enthalten, weil es direkt auf Ihren Namen läuft

  • ServerEin kleiner EU-Server, empfohlen 4 Kerne und 8 GB, Standort Deutschland. Vertragspartner sind Sie, nicht wir – so bleiben Ihre Daten in Ihrer Hand.
  • VersandgebührenWhatsApp-Nachrichten, die Sie aktiv verschicken, rechnet Meta pro Nachricht mit Ihnen ab. Eingehende Sprachnachrichten Ihres Teams sind davon nicht betroffen.
  • Keine Gebühr je MitarbeiterSie legen so viele Zugänge an, wie Sie brauchen.

Haben Sie bereits ein Paket von uns, läuft ein weiteres auf derselben Installation mit: dann 349 € einmalig und 39 € je Monat statt der Preise oben.

FAQ

Häufige Fragen

Meine Leute sind keine Computermenschen.

Sie senden eine WhatsApp-Sprachnachricht wie an einen Kollegen. Mehr nicht.

Läuft das auf irgendeinem Server?

In einem Rechenzentrum in Deutschland, in Ihrer eigenen, getrennten Instanz, die Ihnen gehört.

Bewertet die KI meine Kunden?

Nein. Die Spracherkennung schreibt nur mit; Warnbegriffe sind eine Stichwort-Hilfe, die Sie selbst festlegen; jeder Bericht wird von einem Menschen bestätigt.

Und wenn die Texterkennung den Nachweis falsch liest?

Dann steht die Abweichung sichtbar da und die Leitung korrigiert sie anhand des Belegs. Ohne saubere Angaben geht nichts in die Abrechnung.

Was kostet mich der Betrieb?

Ein kleiner eigener EU-Server plus optionaler Servicevertrag. Den aktuellen Serverpreis bitte beim Anbieter prüfen. Keine Fremd-Cloud nötig.